เคยสงสัยไหมว่า นอกเหนือจากความหรูหราหรือความเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมแล้ว มีอะไรที่สามารถเพิ่มจำนวนแขกผู้เข้าพักและสร้างความประทับใจให้แก่แขกบ้าง? ถ้าใครเคยไปพักโรงแรมกับครอบครัวสิ่งหนึ่งที่ทำให้โรมแรมน่าประทับใจกลับไม่ใช่แค่วิว หรืออาหารเช้าที่อร่อย แต่มันคือของใช้ในห้องพักโรงแรม เช่น หมวกคลุมผมอาบน้ำ ครีมอาบน้ำ น้ำยาสระผม หรือกลิ่นของห้อง เป็นต้น ปฎิเสธยากมากว่าสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเข้าพักของแขกไม่ต่างจากปัจจัยอื่นๆ เลย
ความสำคัญของของใช้ในห้องพักโรมแรมที่มีคุณภาพ
ของใช้ในห้องพักโรงแรม ตั้งแต่ชุดคลุมอาบน้ำ หมวกคลุมผมอาบน้ำ ยาสีฟัน หรือแชมพูก็แล้วแต่ สิ่งเหล่านี้นั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่สิ่งของที่จำเป็น แต่ยังเป็นตัวแทนที่สะท้อนถึงมาตรฐานและความใส่ใจของโรงแรมที่มีต่อลูกค้าอีกด้วย เมื่อของใช้เหล่านี้มีคุณภาพดี ก็จะส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและได้รับประสบการณ์การพักผ่อนที่น่าจดจำมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น
สร้าง first impression: สิ่งแรกที่ลูกค้าสัมผัสได้เมื่อเข้าพักในห้องคือของใช้ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสบู่ แชมพู หรือชุดเครื่องนอน หากของใช้เหล่านี้มีคุณภาพดีและมีกลิ่นหอมที่น่าประทับใจ ก็จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีให้กับแขกได้เป็นอย่างดี
สะท้อนถึงมาตรฐานของโรงแรม: ของใช้ในห้องพักที่มีคุณภาพสูงบ่งบอกถึงมาตรฐานของโรงแรมที่ใส่ใจในรายละเอียดและต้องการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
เพิ่มความผ่อนคลายและความสะดวกสบาย: ของใช้ที่ทำจากวัสดุคุณภาพดีและอ่อนโยนต่อผิวจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายและสบายตัวระหว่างการพักผ่อน
สร้างความแตกต่างให้กับโรงแรม: การเลือกใช้ของใช้ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจะช่วยให้โรงแรมของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและเป็นที่จดจำของลูกค้า
ส่งเสริมภาพลักษณ์ของโรงแรม: ของใช้ในห้องพักที่มีคุณภาพจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของโรงแรมให้ดูหรูหราและน่าเชื่อถือ
ของใช้ในห้องพักโรงแรม ควรมีอะไรบ้าง ?
1. ผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดหน้า
แน่นอนว่าสิ่งแรกที่ขาดไม่ได้เลยคือผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดหน้า ซึ่งต้องมีให้เพียงพอต่อจำนวนผู้เข้าพัก และสำรองไว้ใช้ระหว่างการเข้าพักด้วย ผ้าเช็ดตัวควรมีขนาดใหญ่ นุ่ม น้ำหนักเบา แห้งเร็ว ส่วนผ้าเช็ดหน้าต้องนุ่มและดูดซับน้ำได้ดี
2. สบู่ แชมพู ครีมนวดผม
ของใช้ส่วนตัวพื้นฐานอย่างสบู่ แชมพู และครีมนวดผม โรงแรมมักจะจัดเตรียมไว้ให้ผู้เข้าพักอยู่แล้ว โดยมีให้ทั้งแบบขวดใหญ่และแบบซอง ซึ่งสะดวกต่อการใช้งานเป็นอย่างมาก
3. แปรงสีฟันและยาสีฟัน
อีกสิ่งจำเป็นที่ห้องพักโรงแรมต้องมีคือ แปรงสีฟันและยาสีฟัน บางโรงแรมอาจจัดเตรียมไว้ให้เป็นชุดสำหรับแต่ละคน หรือบางที่อาจมีเพียงยาสีฟันหลอดใหญ่ไว้บริการ ซึ่งก็ช่วยอำนวยความสะดวกได้ดีเช่นกัน
ของใช้เสริมเพื่อความสะดวกสบายในห้องพักโรงแรม
ถึงแม้จะไม่ใช่ของจำเป็น แต่ หมวกคลุมผมอาบน้ำ ก็เป็นอีกหนึ่งของใช้ในห้องพักโรงแรมที่อยากให้มี เพราะช่วยป้องกันเส้นผมเปียกชื้นระหว่างการอาบน้ำ ทำให้ไม่ต้องใช้เวลาเป่าผมนานนัก นับเป็นการอำนวยความสะดวกที่ดีให้แก่ผู้เข้าพักเลยทีเดียว
2. รองเท้าแตะ
รองเท้าแตะเป็นอีกหนึ่งไอเทมที่อยากให้โรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ เพราะสวมใส่สบาย เหมาะกับการใช้ภายในห้องพัก ไม่ว่าจะเดินเข้าห้องน้ำหรือออกไปพักผ่อนที่ระเบียง ก็ทำได้อย่างสะดวกสบาย
3. ไดร์เป่าผม
สำหรับสาว ๆ แล้ว ไดร์เป่าผมเป็นอุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ในการเข้าพักโรงแรม บางครั้งอาจลืมจัดเตรียมมาเอง ดังนั้นหากโรงแรมมีบริการไดร์เป่าผมไว้ให้ก็จะยิ่งอำนวยความสะดวกได้มากขึ้น
ของใช้ในห้องพักโรงแรม ที่จำเป็นและควรมีนั้น ไม่ได้มีมากมายซับซ้อน แต่ก็เป็นสิ่งพื้นฐานที่ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้แก่ผู้เข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นผ้าเช็ดตัว สบู่ ยาสีฟัน ไปจนถึงหมวกคลุมผมอาบน้ำ รองเท้าแตะ และไดร์เป่าผม โดยหากโรงแรมจัดเตรียมของใช้เหล่านี้ไว้ให้อย่างครบครัน ผู้เข้าพักก็จะรู้สึกประทับใจ และอยากกลับมาใช้บริการอีกในครั้งต่อไป ดังนั้นหากคุณกำลังวางแผนไปพักผ่อนที่โรงแรม อย่าลืมสำรวจของใช้ที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ด้วยนะคะ จะได้มั่นใจว่ามีของใช้จำเป็นครบ พร้อมสำหรับการพักผ่อนแบบไร้กังวล
Comments