ชุดแปรงสีฟันยาสีฟันโรงแรม Touchpoint ในห้องพักที่มีผลต่อภาพจำของแขก
เวลาพูดถึง Amenity ในโรงแรม หลายคนมักนึกถึงของใช้ที่ต้องมีให้ครบตามมาตรฐาน แต่ในทางปฏิบัติ ของใช้บางชิ้นไม่ได้มีความหมายแค่เรื่องความครบถ้วน เพราะมันเ ...
ต้นทุนเล็กที่กระทบ Guest Experience อุปกรณ์อาบน้ำสำหรับโรงแรม
ในทางปฏิบัติ โรงแรมจำนวนไม่น้อยทำถูกทุกอย่างตามมาตรฐาน แต่กลับไม่ถูกจดจำ สิ่งนี้สะท้อนความขัดแย้งที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง คือสิ่งที่องค์กรใช้ตัดสินใจ ไม่ไ ...
ป้าย Eco-friendly บนขวดพลาสติก เมื่อความตั้งใจดีกลายเป็นดาบสองคม
เช้าวันหนึ่ง แขกผู้เข้าพักในโรงแรมแห่งหนึ่งหยิบขวดแชมพูในห้องน้ำขึ้นมาถ่ายรูป ขวดพลาสติกขนาดเล็กถูกติดป้ายสีเขียวพร้อมคำว่า Eco-friendly อย่างชัดเจน ภ ...
ของในห้องน้ำโรงแรม กำลังกลายเป็น Marketing Channel
เช้าตรู่ก่อนออกจากห้อง แขกผู้เข้าพักหยิบชุดแปรงสีฟันขึ้นมาใช้ตามปกติ ก่อนจะวางมันลงบนเคาน์เตอร์ หยิบมือถือขึ้นมา และถ่ายภาพของใช้ในห้องน้ำพร้อมโลโก้ขอ ...
ดีไซน์ขวดใส่สบู่เหลวโรงแรม ในบริบท Eco-Friendly กับภาพลักษณ์แบรนด์
ในห้องพักโรงแรม ของใช้บางชิ้นอาจไม่ได้ถูกพูดถึงบ่อย แต่กลับเป็นสิ่งที่ผู้เข้าพักหยิบจับและมองเห็นทุกวัน หนึ่งในนั้นคือขวดใส่สบู่เหลวโรงแรม ของใช้พื้นฐ ...
หมวกคลุมผมอาบน้ำ ทางเลือก Eco-Friendly สำหรับโรงแรมยุคใหม่ จาก Fuchen
ในอุตสาหกรรมโรงแรม รายละเอียดเล็ก ๆ มักเป็นสิ่งที่ผู้เข้าพักสัมผัสได้จริงมากกว่าสิ่งที่ถูกออกแบบมาให้ดูยิ่งใหญ่ หนึ่งในนั้นคือ หมวกคลุมผมอาบน้ำ ของใช้ ...
Machine Made กับ ESG ที่เกิดขึ้นได้จริง ผ่าน Impact จากประสบการณ์การใช้งาน
เมื่อกล่าวถึงหมวกคลุมผมอาบน้ำชีวภาพ หลายองค์กรเริ่มต้นจากการตั้งคำถามว่า ควรเลือกวัสดุชนิดใดจึงจะเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ในบริบทข ...
ของใช้ในโรงแรมที่ไม่ควรพิจารณาแค่ความถูกหรือต้นทุน
ในยุคที่การตัดสินใจเลือกที่พักของผู้เข้าพักจำนวนมากเริ่มต้นจาก “รีวิว” มากกว่าภาพโฆษณา การบริหารประสบการณ์ของแขกจึงไม่อาจพึ่งเพียงทำเลหรือความสวยงามขอ ...
เป็นผู้นำธุรกิจด้วยภาพลักษณ์จากขวดใส่สบู่เหลวโรงแรมข้าวฟ่าง
ภาพลักษณ์ของแบรนด์โรงแรมยุคปัจจุบันไม่ได้ถูกกำหนดจากความหรูหราหรือการบริการเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการตัดสินใจในรายละเอียดที่แขกสามารถรับรู้ได้จริงร ...
มูลค่าของธุรกิจที่สะท้อนผ่านขวดใส่สบู่เหลว ประเภทใส
ในธุรกิจโรงแรม รายละเอียดเล็ก ๆ อย่างขวดใส่สบู่เหลวโรงแรม มักเป็นองค์ประกอบที่แขกสังเกต แม้จะเป็นบรรจุภัณฑ์ต้นทุนไม่สูง แต่ภาพที่แขกมองเห็นจากขวดใสเหล ...
ความต้องการของผู้เข้าพักและต้นทุนของใช้ในโรงแรมที่สวนทางกัน
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวจำนวนไม่น้อยรู้สึกว่าของใช้ในโรงแรมมอบความรู้สึกธรรมดาที่ไม่สร้างประสบการณ์หรือความทรงจำให้กับการท่องเที่ยว ไ ...
สร้างประสบการณ์การเข้าพักที่เหนือกว่าด้วยการเลือก Feature amenity โรงแรม
ในช่วงเทศกาลสิ้นปี โรงแรมทั่วประเทศเข้าสู่ช่วงที่มีการแข่งขันสูงที่สุดของปี ทั้งในด้านจำนวนผู้เข้าพักและความคาดหวังต่อประสบการณ์โดยรวม สิ่งหนึ่งที่มัก ...