หมวกคลุมผมอาบน้ำแบบ Bio มีอะไรมากกว่าชื่อวัสดุบนบรรจุภัณฑ์
เมื่อโรงแรมต้องแสดงให้เห็นว่ากำลังลดการใช้พลาสติก ของใช้ชิ้นเล็กอย่างหมวกคลุมผมอาบน้ำก็ถูกนำกลับมาพิจารณามากขึ้น เมื่อคำนวณจากจำนวนห้องและรอบการเข้าพั ...
เลือกยาสีฟันโรงแรมอย่างไรไม่ให้เหลือทิ้ง? เจาะลึกข้อดี-ข้อเสีย แบบหลอดและแบบซอง
การเลือกยาสีฟันโรงแรมไม่ว่าจะเป็นยาสีฟันแบบหลอดอลูมิเนียม (Aluminum Toothpaste) หลอดลามิเนต (Laminate Toothpaste) และแบบซอง (Toothpaste Sachet) ไม่ควร ...
ขวดใส่สบู่เหลวในห้องพัก ฝ่ายจัดซื้อโรงแรมควรเช็กอะไรก่อนไฮซีซั่น
สำหรับฝ่ายจัดซื้อโรงแรม ขวดใส่สบู่เหลวไม่ใช่แค่ของที่เลือกจากราคา แต่เป็น Amenity ที่ต้องใช้งานได้จริงในห้องพัก แขกต้องกดง่าย ไม่เลอะ ไม่ดูเก่า แม่บ้า ...
ขวดแชมพูโรงแรม สั่งซ้ำแล้วมาตรฐานต้องเหมือนเดิมทุกล็อต
ในงานโรงแรม ปัญหาเรื่องแชมพูแต่ละล็อตไม่เหมือนกันมักถูกมองข้าม จนบางครั้งอาจทำให้แขกประจำทักขึ้นมาว่า "แชมพูเปลี่ยนยี่ห้อหรือเปล่า กลิ่นไม่เหมือนเดิม" ...
ซัพพลายเออร์ Amenity ของโรงแรม ยุคนี้ไม่ได้ขายแค่ของรักษ์โลก
ช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โรงแรมจำนวนมากเริ่มเปลี่ยน Amenity ไปทาง Eco-friendly มากขึ้น ทั้งจากแรงกดดันเรื่องสิ่งแวดล้อมและความคาดหวังของผู้เข้าพักรุ่นใหม ...
ความหรูของของใช้ในโรงแรมกลายเป็นมาตรฐาน เอกลักษณ์คือสิ่งที่เหลืออยู่
ช่วงหลังมานี้ มีเรื่องหนึ่งที่คนเดินทางบ่อยเริ่มรู้สึกเหมือนกันแบบอธิบายไม่ค่อยถูก คือโรงแรมหลายแห่ง ดูดีขึ้น แต่กลับ จำยากขึ้น ห้องสวย แสงดี เตียงดี ...
อุปกรณ์อาบน้ำสำหรับโรงแรม ทำไมการจัดวางจึงเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ ไม่ใช่แค่ความเรียบร้อย
การเลือกอุปกรณ์อาบน้ำสำหรับโรงแรมมักเริ่มจากตัวสินค้า กลิ่น วัสดุ รูปแบบบรรจุภัณฑ์ และระดับราคาที่เหมาะกับประเภทห้องพัก แต่เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ขอ ...
ของใช้ในห้องพักโรงแรม 5 ดาว ไม่ได้เด่นที่เยอะกว่า แต่เด่นที่ไม่มีจุดสะดุด
ความต่างที่ไม่ได้อยู่ที่ของที่มี แต่อยู่ที่ระบบที่เลือกของ เพราะในอุตสาหกรรมโรงแรม สิ่งที่ถูกเข้าใจผิดบ่อยที่สุดคือการวัดคุณภาพจากจำนวนของใช้ในห้องพัก ...
ชุดแปรงสีฟันยาสีฟันโรงแรม Touchpoint ในห้องพักที่มีผลต่อภาพจำของแขก
เวลาพูดถึง Amenity ในโรงแรม หลายคนมักนึกถึงของใช้ที่ต้องมีให้ครบตามมาตรฐาน แต่ในทางปฏิบัติ ของใช้บางชิ้นไม่ได้มีความหมายแค่เรื่องความครบถ้วน เพราะมันเ ...
ต้นทุนเล็กที่กระทบ Guest Experience อุปกรณ์อาบน้ำสำหรับโรงแรม
ในทางปฏิบัติ โรงแรมจำนวนไม่น้อยทำถูกทุกอย่างตามมาตรฐาน แต่กลับไม่ถูกจดจำ สิ่งนี้สะท้อนความขัดแย้งที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง คือสิ่งที่องค์กรใช้ตัดสินใจ ไม่ไ ...
ป้าย Eco-friendly บนขวดพลาสติก เมื่อความตั้งใจดีกลายเป็นดาบสองคม
เช้าวันหนึ่ง แขกผู้เข้าพักในโรงแรมแห่งหนึ่งหยิบขวดแชมพูในห้องน้ำขึ้นมาถ่ายรูป ขวดพลาสติกขนาดเล็กถูกติดป้ายสีเขียวพร้อมคำว่า Eco-friendly อย่างชัดเจน ภ ...
ของในห้องน้ำโรงแรม กำลังกลายเป็น Marketing Channel
เช้าตรู่ก่อนออกจากห้อง แขกผู้เข้าพักหยิบชุดแปรงสีฟันขึ้นมาใช้ตามปกติ ก่อนจะวางมันลงบนเคาน์เตอร์ หยิบมือถือขึ้นมา และถ่ายภาพของใช้ในห้องน้ำพร้อมโลโก้ขอ ...